Condiciones Generales de Uso y Contratación
MUNDI LAQUENTE S.L.U. · ViajarCaribe.es
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1. Identificación de las partes
Razón social: MUNDI LAQUENTE S.L.U.
Nombre comercial: ViajarCaribe.es
CIF: B81931024
Domicilio social: Calle Ferrol 51, 28939 Arroyomolinos, Madrid, España
Licencia de agencia de viajes: CICMA 977
Registro Mercantil: Madrid, Tomo 12803, Libro 0, Folio 156, Sección 8, Hoja M-205524, Inscripción 2
Teléfono: +34 916 688 161
Email: info@viajarcaribe.es
De otra parte, la persona física usuaria que accede al sitio web para informarse y, en su caso, contratar los servicios ofrecidos a través de ViajarCaribe.es.
El usuario declara ser mayor de edad, mayor de 18 años, y disponer de la capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofrecidos a través del sitio web y utilizarlo de conformidad con las presentes condiciones generales.
2. Condiciones de acceso y uso del Website
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3. Contratación de servicios y viajes combinados
En el caso de compañías aéreas low cost, la utilización del sitio web para la localización y contratación de vuelos implica el sometimiento directo del cliente a las condiciones generales de dichas aerolíneas.
El usuario se compromete a aceptar y respetar los términos y condiciones de compra establecidos por el proveedor con el que formalice la reserva, incluyendo normas sobre pagos, tarifas, cancelaciones, modificaciones y restricciones del producto o servicio contratado.
La contratación de viajes combinados se rige por lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, por la Directiva (UE) 2015/2302 y por las condiciones específicas acordadas con el organizador o mayorista correspondiente.
Puede consultar las condiciones específicas aplicables a los viajes combinados en el siguiente enlace: Condiciones Generales del Contrato de Viajes Combinados .
Los proveedores de productos o servicios y los organizadores o mayoristas de viajes combinados, cada uno dentro del ámbito de sus respectivas obligaciones, serán responsables frente al usuario del cumplimiento de la normativa vigente y de las condiciones de venta aplicables.
El viajero es responsable de cumplir con los requisitos gubernamentales de documentación de salida, entrada, tránsito, visados, vacunas y demás requisitos específicos de cada destino.
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Los datos facilitados por el usuario podrán ser utilizados para la gestión de reservas, atención al cliente, prestación de servicios, cumplimiento de obligaciones legales y envío de comunicaciones comerciales cuando exista legitimación suficiente para ello.
Puede consultar nuestras políticas completas en los siguientes enlaces:
Para la correcta prestación de los servicios contratados, los datos podrán ser comunicados a aerolíneas, hoteles, navieras, aseguradoras, empresas de transporte, receptivos locales y demás proveedores turísticos implicados en la ejecución del viaje.
5. Exclusión de responsabilidad
En los casos de contratación de servicios sueltos, ViajarCaribe.es actúa como intermediario, no asumiendo el riesgo y ventura de dichas operaciones cuando el servicio sea prestado directamente por un tercero.
ViajarCaribe.es se compromete a actuar con la máxima diligencia para que la información publicada sea veraz y esté actualizada. No obstante, parte de la información procede de proveedores externos, por lo que ViajarCaribe.es no se responsabiliza de imprecisiones o errores derivados de dicha información.
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6. Derechos de propiedad industrial e intelectual
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7. Viajes combinados y protección frente a la insolvencia
La combinación de servicios de viaje ofrecida a través del sitio web puede constituir un viaje combinado o un servicio de viaje vinculado, conforme a la normativa aplicable.
En caso de viaje combinado, será de aplicación lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Directiva (UE) 2015/2302 y demás normativa complementaria.
Si el organizador o, en su caso, ViajarCaribe.es incurrieran en insolvencia, se garantizará el reembolso de los pagos realizados y, cuando el viaje combinado incluya transporte, la repatriación de los viajeros conforme a la normativa aplicable.
ViajarCaribe.es cuenta con garantía de protección frente a la insolvencia suscrita con Catalana Occidente S.A.
8. Cuenta de usuario, contraseñas y veracidad de datos
El usuario será responsable de custodiar adecuadamente las claves, contraseñas o credenciales que, en su caso, le sean facilitadas para acceder a áreas privadas o servicios del sitio web, evitando el acceso de terceros no autorizados.
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9. Uso de cookies
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10. Jurisdicción, ley aplicable y resolución de litigios
El presente Aviso Legal se rige por la legislación española vigente.
Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso, uso o contratación a través del sitio web, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.
La Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea, disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Validez, modificación e interpretación
En caso de que alguna cláusula del presente Aviso Legal fuese declarada nula, inválida o inaplicable por autoridad competente, dicha declaración no afectará a la validez del resto de cláusulas, que conservarán plena vigencia.
ViajarCaribe.es se reserva el derecho a modificar el contenido del sitio web, el presente Aviso Legal y las condiciones aplicables, siempre que dichas modificaciones no afecten a contratos formalizados con anterioridad.
La versión original de este Aviso Legal se encuentra redactada en idioma castellano. En caso de discrepancia entre versiones traducidas, prevalecerá la versión en castellano siempre que resulte legalmente admisible.
12. Información normalizada sobre viajes combinados
Cuando la combinación de servicios contratada constituya un viaje combinado, el viajero gozará de todos los derechos reconocidos por la normativa española y europea en materia de viajes combinados.
Entre otros derechos, el viajero recibirá información esencial antes de contratar, contará con asistencia en caso de dificultades, podrá ceder el viaje en determinadas condiciones, podrá resolver el contrato en los supuestos legalmente previstos y contará con protección frente a la insolvencia del organizador o minorista cuando proceda.
Puede consultar el detalle completo en las Condiciones Generales del Contrato de Viajes Combinados .
Normativa de referencia:
Última actualización: 1 de enero de 2026
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